Durante el Mes de la Prevención del Abuso Infantil, destacamos a las agencias que trabajan incansablemente para proteger y apoyar a los niños en todo el condado de Travis, porque cada niño merece un hogar seguro y la oportunidad de sanar. Entre estos colaboradores vitales se encuentra Departamento de Familia y Servicios de Protección (DFPS).
El DFPS desempeña un papel fundamental en las investigaciones de abuso infantil, a menudo sirviendo como primer punto de contacto cuando existe preocupación por la seguridad de un niño. Trabajadoras sociales como Erika Senger e Isabel Hoffman intervienen para evaluar a las familias en crisis, ofrecer apoyo y conectarlas con servicios que pueden cambiar sus vidas.
“Cuando un niño denuncia abuso o negligencia, contactamos al Centro de Protección Infantil para programar una entrevista forense”, dijo Senger. “A partir de ahí, el Centro se convierte en un verdadero aliado, ayudando a estabilizar a la familia mediante terapia, atención médica y apoyo continuo”.
Según Hoffman, el Centro también proporciona a los cuidadores herramientas educativas y de prevención. «Los padres se van con una mejor comprensión de cómo crear un ambiente seguro y abierto en casa. Eso puede marcar la diferencia en el futuro de un niño».
El trabajo es difícil, pero ambos trabajadores sociales están de acuerdo: también es profundamente gratificante.
Saber que estoy ayudando a familias en crisis y generando un impacto positivo en la comunidad es lo que me mantiene en marcha. Erika Senge, trabajadora social, Departamento de Servicios Familiares y de Protección
Siempre me he sentido llamado a defender a los indefensos. Todo niño merece ser escuchado, protegido y creído. Isabel Hoffman, trabajadora social, Departamento de Servicios Familiares y de Protección
Ambos enfatizaron la importancia de la responsabilidad comunitaria: si sospecha que un niño está siendo... abusado o descuidadoLlame a la línea directa de CPS o presente una denuncia en línea en el sitio web del DFPS. Actuar con rapidez puede cambiar la vida de un niño.
Estamos agradecidos al DFPS por su incansable compromiso con la seguridad infantil y su asociación con nuestro Equipo de Protección Infantil.
Gracias, DFPS, por apoyarnos.
Porque cada niño merece un hogar seguro.
Erika Senger
Perspectivas de Erika Senger
P: ¿Cómo colabora su equipo con el Centro de Protección Infantil?
R: Colaboramos con el Centro cada vez que un niño denuncia abuso o negligencia. Nos comunicamos con él para programar una entrevista forense y, una vez finalizada, el Centro continúa brindándonos apoyo tanto a mí como a la familia. Nos ayudan a conectar a la familia con servicios como terapia individual o familiar, o apoyo médico, lo que sea necesario para estabilizar y fortalecer la dinámica familiar.
P: ¿Qué le gustaría que más gente entendiera sobre las investigaciones de abuso infantil?
R: Ojalá más gente se diera cuenta de lo difícil que es lidiar con el abuso y la negligencia infantil. Cuando se asigna un caso por primera vez, puede ser realmente abrumador. Pero saber que puedes intervenir y servir como una fuente externa de ayuda —alguien que puede guiar a una familia hacia soluciones y conectarla con apoyo real— hace que el trabajo sea valioso.
P: ¿Qué le mantiene motivado a realizar este importante trabajo?
R: Simplemente saber que estoy generando un impacto positivo en la comunidad. Siento que tengo un propósito en este puesto y que el trabajo que hago es verdaderamente beneficioso. Es gratificante estar en una posición donde puedo apoyar a familias en crisis y contribuir a un cambio positivo.
P: ¿Qué debe hacer alguien si sospecha que un niño está siendo abusado?
R: Recomendaría llamar a la línea directa de abuso infantil. 1-800-252-5400También puede presentar un informe en línea a través del sitio web del DFPS. Si cree que un niño está en peligro, es fundamental denunciarlo urgentemente y tomar medidas.
Conozca a Erika Senger
Erika Senger es Investigadora de Protección Infantil del Departamento de Servicios Familiares y de Protección, dedicada a la seguridad infantil. Durante los últimos dos años, ha trabajado en Respuesta Alternativa, apoyando a familias y garantizando el bienestar de los niños en la comunidad.
Ella cree en la resiliencia y adopta las palabras de Vince Lombardi: “No es si te derriban, es si te levantas”.
Erika se siente honrada de participar en el Mes de Prevención del Abuso Infantil, recordando a todos que proteger a los niños es una responsabilidad compartida.
Isabel Hoffmann
Q&A
¿Cómo colabora su agencia con el Centro de Protección Infantil?
Cuando mis familias son derivadas al Centro, el personal hace un trabajo increíble para que tanto los niños como sus padres se sientan seguros y cómodos para compartir sus historias. A partir de ahí, el Centro los conecta con servicios adaptados a sus necesidades, como terapia individual o familiar. Uno de los aspectos más impactantes que he visto es la formación en educación y prevención que ofrece el Centro. Ayuda a los padres a comprender cómo crear un ambiente familiar seguro y a fomentar una comunicación abierta con sus hijos.
¿Qué te mantiene motivado para realizar este trabajo desafiante pero vital?
Tengo un fuerte deseo de defender a los indefensos. Saber que mi trabajo tiene un impacto directo y positivo en la vida de los niños y las familias es increíblemente gratificante. Eso es lo que me impulsa a seguir adelante.
¿Qué debe hacer alguien si sospecha que un niño está sufriendo abuso?
Actúe de inmediato, nunca espere. Si sospecha de abuso o negligencia, llame a la línea directa de CPS de inmediato para denunciarlo. Cuanto antes intervengamos, antes podremos proteger a ese niño y apoyar a su familia.
Isabel Hoffmann – Biografía
Isabel Hoffmann ha sido investigadora del Departamento de Servicios de Protección Familiar durante más de dos años, ganándose el respeto de sus colegas gracias a su sólida ética de trabajo, profundos conocimientos y firme compromiso con la seguridad infantil. Conocida por su capacidad para generar confianza con las familias y guiarlas hacia una resolución oportuna, Isabel se ha convertido en un recurso fundamental para su equipo. Incluso antes de asumir el rol de mentora, desempeñó un papel clave en la capacitación de nuevos trabajadores sociales y en el apoyo a colegas de todo el departamento. Su profesionalismo, responsabilidad y espíritu de colaboración la convierten en un miembro valioso del equipo.
